Lời nói đầu
Công ty TNHH Máy móc thông minh Zenbo Chiết GiangĐối với Zenbo, khi máy được bán và đến nhà máy của khách hàng thì đó là sự khởi đầu cho sự hợp tác giữa Zenbo và Khách hàng. Bởi vì chúng tôi tin rằng sự hợp tác lâu dài phải dựa trên tiền đề là dịch vụ tốt.
Đối với khách hàng, việc bỏ ra một khoản chi phí lớn để mua một chiếc máy làm túi giấy, làm sao để chiếc máy đó có thể tạo ra lợi nhuận cao nhất trong thời gian nhanh nhất, và làm sao để thu hồi vốn nhanh nhất, đó mới là điều quan trọng nhất.
Vì vậy, sứ mệnh của Zenbo là giúp khách hàng kiếm tiền nhanh chóng và biến máy làm túi giấy thành 'máy in tiền'.
Vì vậy, sứ mệnh của chúng tôi là giúp khách hàng vận hành máy ổn định trong thời gian dài, để máy có thể tạo ra giá trị lớn nhất cho khách hàng và nhà máy của khách hàng có thể phát triển lớn mạnh hơn trong tương lai.
-
Cài đặt & Đào tạo
Đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ của chúng tôi sẽ đến tận nơi của khách hàng để lắp đặt và khởi động máy miễn phí.Ngoài việc lắp đặt, các kỹ sư giàu kinh nghiệm của Zenbo còn hướng dẫn bạn toàn diện về cách sử dụng máy và cách vận hành máy một cách thành thạo.Chương trình đào tạo của chúng tôi được thiết kế phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng và chương trình đào tạo được thiết kế kết hợp với khách hàng - điều này đảm bảo sự hài lòng 100% của khách hàng.
Tại sao cần phải đào tạo?
Đào tạo rất quan trọng vì nó đảm bảo rằng nhân viên tại chỗ có đủ năng lực để vận hành hệ thống theo cách tối ưu. Điều này cho phép tăng hiệu quả sản xuất tại địa phương. Nhân viên mới cũng sẽ được hưởng lợi vì họ sẽ cần được đào tạo về các tính năng, chức năng và an toàn của hệ thống. Các lợi ích đào tạo bổ sung bao gồm thông tin về các bản nâng cấp hệ thống khi triển khai phần mềm mới. Cho dù đào tạo có liên quan đến việc cập nhật kiến thức của kỹ sư hay đưa nhân viên mới lên trình độ cần thiết thì đào tạo đều có sẵn ở các cấp độ từ cơ bản đến nâng cao.
Các khóa đào tạo về video
Chúng tôi thường nhận được tin nhắn từ khách hàng:
- 011. Chúng tôi sẽ chuyển đến một nhà máy mới và cần di chuyển máy móc đến nơi mới, chúng tôi không biết phải lắp đặt máy móc như thế nào?
- 2. Kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi đột nhiên nghỉ việc, và chúng tôi không đào tạo kỹ thuật viên mới chút nào. Kỹ thuật viên mới của chúng tôi không có nhiều kỹ năng về máy móc. Chúng tôi nên làm gì?02
- 3. Làm thế nào chúng ta có thể cập nhật hệ thống phần mềm của máy?Trên thực tế, những lo lắng của bạn, chúng tôi đã cân nhắc thay bạn rồi. Do đó, chúng tôi cũng đã có những biện pháp tốt để ứng phó với các trường hợp khẩn cấp.03
- Cách lắp đặt máy, xem video 360 độ: 04
- Cách đào tạo kỹ thuật viên sử dụng máy, xem video 360 độ: 05
- Về phần mềm bị lỗi hoặc cập nhật, máy của chúng tôi có mạng Ethernet, bạn chỉ cần kết nối vào mạng, chúng tôi có thể điều khiển hệ thống của bạn từ xa và giúp bạn giải quyết lỗi hệ thống hoặc nâng cấp phần mềm trong vài phút.06
Chúng tôi coi phụ tùng thay thế là một lĩnh vực quan trọng góp phần duy trì độ tin cậy hoạt động của máy móc của bạn lâu nhất có thể. Khi bạn chọn Zenbo, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn một loạt các dịch vụ liên quan đến việc cung cấp phụ tùng.
Linh kiện thay thế thông thường sẽ được gửi cho bạn sau khi kiểm tra kỹ lưỡng cùng với máy:
Trung tâm phụ tùng của chúng tôi
Dịch vụ bảo hành
Tất cả máy móc của chúng tôi đều được bảo hành 1 năm kể từ ngày giao hàng. Trong vòng 1 năm, nếu bạn cần bất kỳ phụ tùng thay thế nào cho máy móc, chúng tôi sẽ nhanh chóng cung cấp cho khách hàng ngay lập tức.
Phụ tùng thay thế được đề xuất
Chúng tôi có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm có thể hỗ trợ bạn với các bộ phận được đề xuất cho máy của bạn. Sau thời hạn bảo hành một năm, Khách hàng có thể mua một số bộ phận được đề xuất để dự trữ, chúng tôi sẽ cung cấp giá thấp nhất cho các bộ phận thay thế.
Dịch vụ vận chuyển
Sau khi nhận được đơn đặt hàng mua phụ tùng của khách hàng, Zenbo sẽ gửi đi ngay lập tức và đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn các phụ tùng đã đặt hàng với mức giá tốt nhất.
H: Tôi mới bắt đầu kinh doanh túi giấy, chưa có kinh nghiệm. Tôi muốn mua một máy làm túi giấy để sản xuấttất cả các loại túi giấy. Điều này có thể không?
+
''Túi giấy'' là một tên gọi rộng, có rất nhiều loại túi giấy khác nhau; máy làm túi giấy cũng có nhiều loại khác nhau. Một máy không thể đáp ứng được tất cả các loại túi giấy. Nếu bạn muốn làm tất cả các loại túi giấy, bạn cần một số máy khác nhau. Trước khi bắt đầu kinh doanh, bước đầu tiên đối với bạn là cần tìm hiểu thị trường và nhóm khách hàng, loại túi giấy nào phổ biến nhất trên thị trường. Sau đó quyết định đầu tư vào mẫu máy phù hợp.
Thông thường, có 4 loại túi giấy chính:
Túi đựng thực phẩm, túi giấy KFC/MacDonald...
Túi mua sắm thân thiện với môi trường có quai xách bằng dây xoắn
Túi quà Giáng sinh/Túi giấy Boutique
Túi giấy thương hiệu cao cấp
Hỏi: Nếu chúng tôi muốn sản xuất túi giấy, chúng tôi cần những loại máy móc nào khác?
+
Máy làm túi giấy thuộc nhóm thiết bị sau in.
Để sản xuất túi giấy, cần có những máy móc cần thiết sau:
1. Máy in (in offset hoặc in flexo);
2. Máy cắt giấy
3. Máy cắt giấy
4. Máy cắt bế
5. Máy cán màng
6. Máy làm túi giấy
H: Tôi chưa bao giờ mua máy Trung Quốc trước đây và tôi lo rằng các bạn không có dịch vụ và máy của các bạn không thể chạy tốt trong nhà máy của chúng tôi.
+
Máy làm túi giấy thuộc nhóm thiết bị sau in.
Để sản xuất túi giấy, cần có những máy móc cần thiết sau:
1. Máy in (in offset hoặc in flexo);
2. Máy cắt giấy
3. Máy cắt giấy
4. Máy cắt bế
5. Máy cán màng
6. Máy làm túi giấy
H: Chúng tôi làm túi giấy thủ công, ngân sách của chúng tôi có hạn, tôi muốn mua máy để hoàn thành một số quy trình tự động và một số bước tôi có thể làm thủ công. Điều này có khả thi không?
+
Máy làm túi giấy thuộc nhóm thiết bị sau in.
Để sản xuất túi giấy, cần có những máy móc cần thiết sau:
1. Máy in (in offset hoặc in flexo);
2. Máy cắt giấy
3. Máy cắt giấy
4. Máy cắt bế
5. Máy cán màng
6. Máy làm túi giấy